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陌陌這一次在社交媒體掀起了浪潮,家居以#做一隻動物#為主線,向年輕人宣揚回歸本性。
在AlphaGo之外,企業Google不久前又發布了神經機器翻譯係統(GNMT),企業並且將其投入到了難度係數頗高的漢語-英語翻譯應用中,Facebook紮克伯格甚至表示人工智能就是下一個十年路線規劃的核心。但要知道,為何爭湧普通的創業者在數據層麵跟互聯網巨頭根本沒得比,為何爭湧而深度學習的強大在於非結構化大量數據的特征提取,創業者在數據層麵的欠缺往往隻能給別人提供API服務,因此這一領域可能很難支撐一個獨立的公司,它更適合作為巨頭未來戰略下的一個部門或環節。
但最重要的是,不再基於用戶特定場景需求的邏輯理解能力以及顛覆性的商業模式方麵,人工智能的應用還沒影兒。人工智能為何這麽火?人工智能這麽火事實上也不是沒有原因,上市第一,上市這跟當前移動互聯網多數領域的風口已經過去了有關係,人口紅利結束了,互聯網巨頭需要新的增長點,用戶對於下載新的APP越來越沒有興趣。在矽穀,家居穀歌、亞馬遜、微軟都紛紛推出了自己的人工智能的基礎設施、API和開源框架,包括了計算機視覺、語音、語言、知識圖譜、搜索等幾大類。人工智能還有很多難題,企業創業者也很難跟巨頭去拚人才、企業用戶、流量與資本所以說,以深度學習為主力的這一波人工智能浪潮吹了很多年,巨頭也投入了很多資源,但從當前巨頭的人工智能助理看出,深度學習在處理複雜的任務時顯然還存在諸多不足,也就是說深度學習技術當前還缺乏邏輯推理與表達因果關係的能力。矽穀巨頭的人工智能助理被嘲為智障助理當前人工智能還是依賴海量數據、為何爭湧算法、計算能力進行驅動。
有人拿出根據艾瑞的數據說,不再2020年中國人工智能市場規模將達91億元,年複合增速將超過50%,稱這個行業發展前景極為廣闊。但在當前,上市它依然不具備類似的生態和硬件入口的條件,而隻是一個生態的補充。盈利模式上,家居主要通過係統按月收費,根據使用模塊的不同,費用從3千元~2萬不等;另外還包括管理谘詢費用,以及通過聯營的方式孵化小倉庫等。
大型自營倉庫如菜鳥、企業京東、EMS等,都有自己的線上線下解決方案。為何爭湧電商企業可以在平台尋找需要的資源。但大多數中小倉儲企業依然大量依靠手工作業,不再在供方市場下,很多小倉庫經營困難,管理效率低下,獲客渠道有限。在創始人姚尚文看來,上市中小倉庫在管理上的主要痛點是,上市傳統管理軟件費用在十幾萬甚至上百萬,需要配備專門的IT團隊去維護,這對中小倉庫來說是筆不小的開支;另外,傳統軟件都是以項目的形式去賣,無法滿足中小倉庫的個性化需求。
由於掌握各個倉庫的資源流通、貨物進出、財務進賬等信息,後台通過大數據計算分析得出客戶貨物的進出倉規律、銷售規律、資金規律、現金流規律。雲擎WMS的主要用戶有4類:一般電商倉儲、速遞物流倉儲、跨境電商倉儲以及連鎖超市。
近兩年O2O的爆發,需要倉庫離社區越近越好,但是倉庫服務商一般麵積大、離市區遠。目前客戶接近200家,已服務300家倉庫,已覆蓋北京、上海、廣州、鄭州、武漢等城市,服務品牌包括京東全球購、波司登、德邦、永輝超市等。如果將社區門店整合進來,把倉庫的功能延伸到社區,一方麵增加了門店的收入,另一方麵也解決了O2O商家的需求。係統支持多種業務模式,兼顧B2B、B2C、O2O等多種作業需求,倉庫可根據業務需求、資源狀況等因素實時調整(延長或縮短)出入庫的作業流程。
當平台聚合了足夠的中小倉庫,就為雲倉平台的建立提供了基礎。這套係統同時支持網頁、電腦客戶端、平板客戶端及手持客戶端等多種終端形態,用戶登錄後即可申請使用,無需購買硬件設施並部署。另外還提供付費谘詢顧問服務,幫助中小倉庫優化策略,介紹資源年齡的改變意味著很多東西都在改變。
所以無印良品取得了市場的成功,最終走出了日本,走向了世界。一個茶缸、一把牙刷、一條毛巾,這些東西是我每天都會去用的。
京東和天貓是什麽,是“好不好”,是品牌電商。為什麽會是這個局麵?在中國天貓和京東這種平台很強勢,而在美國卻是品牌官網強勢?因為當我們解決了“有沒有”、“好不好”的問題後,我們有可能看的就是“美不美”、“價值觀認同不認同”。
現有的數據還不包括20後或者30後。但在今天,品牌必須要與時俱進。為什麽呢?傳統品牌理論認為,時間對於那些別出心裁的小花樣是最無情的。你認定年輕人就是主力消費市場,針對年輕人持續地做、認真地做、好好地做,你一定會不停地取得年輕市場的成功,因為總會有年輕人走進來。但是五年後呢?這就是品牌需要不斷迭代的原因。第一,是中國的主流消費人群在變老,你是不是要跟隨他們,這是你要做的一個決定。
但我可以告訴大家的是,京東和天貓的品牌電商滲透率在現在遇到了明顯的困難。在我們已經能夠提供足夠好的設計和品質之後,用戶下一步關心什麽?這其實就會使下一步電商會如何。
第二,即使今天的年輕人,其整個訴求也在不斷地變化,你要是不是要跟隨他們?15年前我可以靠做一個假冒的耐克混得風生水起,今天我做個喬丹鞋,也可以還不錯。這是什麽情況呢?就是你如果定位在這裏,即使你在保持品牌的穩定,做得完美情況的前提下,仍然在不斷損失市場。
但最終結果是,你做得很好,但是你的市場是在萎縮的。這個時候你賣的就不再是“好不好”了,你賣的,是你品牌的價值觀、定位、設計。
這使得無印良品不得不去做品牌迭代,而且,做得特別成功。如果你不想麵對你的市場不停萎縮的窘境,如果你不打算隻做市場20%的份額,有野心做到25%,你就要考慮一下你的品牌迭代的問題。80後和90後在哪裏花錢呢?電商。如果我們的生活節奏還像上個世紀七十年代一樣,這種說法沒有什麽問題。
在這種時候,一個能夠完整控製的、能夠表達這個品牌所有態度、設計和價值觀的官網,更容易喚起消費者的情感,更容易讓他認同這個品牌,促進消費。因為它隻能去和百元店去競爭,然而,再便宜也便宜不過百元店的商品。
要去做一個新的子品牌,去跟隨中國人口結構中最寬的那個市場。為什麽這麽說?像是針對年輕人的品牌Swatch,它隻要針對18歲到24歲這個人群,把這個定位找準,持續地、認真地、好好地做,就一定會不停地取得市場成功,總會有年輕人進來。
品牌意味著設計品質、服務等附屬價值。它們恰恰是最應該被第一流設計師設計的東西。
無印良品請了全日本第一流的設計師,包括原研哉、深澤直人、杉本貴誌、小池一子,讓他們去設計日常生活中最小、最不起眼的那些雜貨。這意味著如果你的品牌想保證針對人群的年齡和價值觀不變的話,你的市場大盤會以每年一兩千萬的速度不停縮減。現代人對品牌的要求,不再是“有沒有”、“好不好”、產品美不美、產品價值觀更重要一旦你想應對這種人口結構的變化,你就又要問自己一個問題:今天的80後和90後,會有什麽樣的變化。我定位我的產品是針對年輕人,我去做他們的市場,強調自己的定位。
無印良品的“無印”,就是沒有品牌的意思。但我想說的是,80後和90後在未來的一段時間內,在他們過了40歲之前,都將是中國市場的主力。
但事實上,無印良品做了一段是時間,就在日本市場做不下去了。做品牌,隻要一個大創意和一個核心資產,持續重複下去,就是最好的辦法。
參考前三者,80後、90後、00後是逐漸遞減的。今天的手機行業,中國品牌已經把國際品牌清理出去了,除了蘋果。
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